电话号码: 　　电信公司向社区用户提供面对面的服务，实际上是电信企业将服务窗口前移到小区内，让小区客户享受到更方便、更快捷、更个性化的“零距离”的服务。而“营维合一”的核心内容正是用户至上、分片包干、亲情服务。 　　社区经理进入社区的首要任务就是让社区居民知道“我们是来为您服务的”,社区经理在工作实践中全面落实“五个一”要求，即一双鞋套、一块防尘布、一块擦桌布、一张服务卡、一份服务质量监督表；开展好电信业务宣传；主动向客户递交社区服务卡，以便用户在以后遇有任何问题都可以很快找到社区经理，在最短的时间内解决问题，让社区居民享受优质高效的标准化服务。 　　通过社区经理让客户享受足不出户的电信服务，使客户感觉到电信的服务速度快了、质量高了，体会到电信公司推行的社区经理制不是流于形式，而是在切实做好为民服务工作。 社区经理都在以实际行动阐述一个理念：渠道进社区，服务零距离。尽职为用户提供亲情化、差异化的服务，缩短与用户的距离，用真情温暖社区用户的心。。